公司建立了一套執行嚴格、嚴謹、規範、全面的(de)工(gōng)作(zuò)質量保證控制體(tǐ)系,通(tōng)過實行嚴格管理(lǐ),力圖使服務水(shuǐ)平更加規範化(huà)、标準化(huà)、職業(yè)化(huà),以國(guó)際咨詢公司水(shuǐ)準作(zuò)為(wèi)公司的(de)服務和(hé)管理(lǐ)尺度,力争盡快成為(wèi)一流咨詢公司。
建立專門的(de)《咨詢業(yè)務質量控制操作(zuò)規程》
• 針對(duì)各種服務類别,公司專門編制了《業(yè)務質量控制操作(zuò)規程》,詳盡規範了項目人(rén)員(yuán)的(de)配置和(hé)質量控制程序,做到“事(shì)前有(yǒu)依據,事(shì)後有(yǒu)證據”。
建立以工(gōng)作(zuò)質量預控制為(wèi)核心的(de)項目經理(lǐ)負責制
• 實行公司領導下(xià)的(de)項目經理(lǐ)負責制,專職為(wèi)客戶提供相(xiàng)關咨詢服務, 并組建質量控制審核小(xiǎo)組,着力控制初步成果文(wén)件(jiàn)。
建立以項目團隊成員(yuán)工(gōng)作(zuò)績效為(wèi)核心的(de)獎懲機(jī)制
• 在項目團隊服務成果得到客戶認可和(hé)反饋意見後,項目團隊解散前, 由項目經理(lǐ)對(duì)所有(yǒu)成員(yuán)進行綜合評價和(hé)評分,報公司主管領導審核批準,根據每個(gè)成員(yuán)的(de)評價結果和(hé)公司管理(lǐ)規定作(zuò)出獎懲決定,調動職 員(yuán)一切積極因數。
建立數據資料庫進行數據分析和(hé)積累
• 公司核心團隊擁有(yǒu)多年(nián)從(cóng)業(yè)經曆,積累了豐富的(de)實踐經驗和(hé)數據資料。 通(tōng)過公司的(de)不斷優化(huà)和(hé)梳理(lǐ),為(wèi)我們提供優質的(de)服務打下(xià)重要基礎。